Politica de Livrare – EURO PRIME INVEST SRL

Ultima actualizare: 26.11.2025

Ne asigurăm că produsele comandate ajung rapid și în siguranță la tine, fie că este vorba de o comandă mică pentru bricolaj, fie de o livrare mare pentru un proiect de construcții.


1. Metode de livrare

Oferim două tipuri de livrare, în funcție de dimensiunea și greutatea produselor:

a) Livrare prin curier

Pentru produsele mici și medii, livrarea se face prin firme de curierat partenere.

b) Transport asigurat de EURO PRIME INVEST SRL

Pentru materiale voluminoase (de ex.: tablă, panouri, lemn, pavaj, saci grei, materiale de construcții la palet), livrarea se face cu mijloacele noastre sau prin transport specializat.


2. Zone de livrare

Livrăm în:

  • toată România, prin curier,

  • anumite localități / județe, prin transport propriu (zonă ce poate fi extinsă în funcție de solicitare).

Pentru comenzile mari, putem livra direct pe șantier, la adresa indicată de tine.


3. Costuri de livrare

Costul livrării este calculat în funcție de:

  • greutatea totală a comenzii,

  • volumul produselor,

  • localitatea de destinație,

  • metoda de transport aleasă (curier / transport propriu).

Taxa de livrare este afișată înainte de finalizarea comenzii, atunci când este posibil.
Pentru transportul propriu, prețul se calculează individual și se comunică telefonic clientului.


4. Timpul de livrare

Timpul estimat de livrare este:

  • 24–48 ore pentru produse aflate în stoc (prin curier),

  • 2–5 zile lucrătoare pentru materiale mari livrate prin transport propriu,

  • 5–10 zile pentru produse pe comandă specială sau materiale care necesită aprovizionare.

Timpul exact poate varia în funcție de:

  • disponibilitatea produselor în stoc,

  • condițiile meteo,

  • distanță,

  • volum mare de comenzi.

Te vom contacta în cazul în care apar întârzieri sau situații speciale.


5. Condiții de primire a coletului

La momentul livrării, te rugăm să:

  • verifici vizual coletul,

  • semnalezi eventualele deteriorări ale ambalajului,

  • soliciți curierului întocmirea unui proces-verbal în caz de daune.

Dacă produsul este deteriorat sau incomplet, te rugăm să ne contactezi în maxim 48 de ore de la primire.


6. Livrare pe șantier

Pentru proiectele de construcții, oferim:

  • livrare direct pe șantier,

  • descărcare mecanizată (acolo unde este disponibilă),

  • programare exactă a transportului pentru a nu bloca fluxul de lucru.

Pentru livrări mari, te putem suna înainte pentru confirmarea accesului la locație.


7. Ridicare personală din depozit / magazin

Ai posibilitatea de a ridica personal produsele, fără costuri de transport.

Beneficii:

  • rezervare rapidă a produselor,

  • încărcare asistată,

  • program flexibil în funcție de volum.


8. Situații speciale

Livrarea poate fi întârziată sau amânată în următoarele situații:

  • stoc insuficient sau indisponibil,

  • inadvertențe în datele de contact sau adresă,

  • vreme nefavorabilă,

  • drumuri închise sau greu accesibile,

  • perioade aglomerate (Black Friday, sărbători).

În aceste cazuri, clientul va fi informat în cel mai scurt timp.


9. Contact pentru informații despre livrare

Pentru detalii despre statusul comenzii sau livrare:

📞 Telefon: 0752 494 034
📩 E-mail: 
🕒 Program: L–V 09:00–18:00
                             S: 09:00-12:00
                             D: ÎNCHIS

Suntem aici să te ajutăm!

Coșul de cumpărături

Mai adaugă în coș încă de 22 lei pentru a beneficia de transport gratuit

Subtotal

0.00 Lei

Către Casă Vezi Coș

Ce cauți?

Nu ai găsit ceea ce cauți? Trimite-ne un mesaj.